向前金服:技术体系如冰山,“水上”安全源自“水下”稳固

  • 来源:中国消费金融网
  • 发表于: 2019-03-27 11:50:00
  • 责任编辑: bianji_pub1

  “对向前金服来说,整个技术体系就像一座冰山,用户能感受到的业务应用只是冰山一角,而给平台业务和用户体验提供支撑的,是水下庞大而...

  “对向前金服来说,整个技术体系就像一座冰山,用户能感受到的业务应用只是冰山一角,而给平台业务和用户体验提供支撑的,是水下庞大而坚实的基础架构体系。”向前金服CTO李栋明说。一座冰山水下、水上体积比是9:1,而在向前金服的服务中,水下看不见的底层技术为用户安全操作、业务平稳运营提供了坚不可摧的稳固基础。

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  作为以金融信息中介服务为核心业务的金融科技平台,向前金服今年将在完备的技术体系地基上,围绕海量数据重构应用架构,采用先进技术提高生产力,以进一步优化用户服务体验。

  “水下”地基,打造稳固的底层技术体系

  大数据平台“银河”、基础业务架构“盘古”、云计算平台“猎户”、预警监控体系“天网”,一同组成了向前金服的底层技术体系。

  今年,配合大数据方面的持续发力,向前金服将重构应用架构,承载新的算力,以在海量数据的运算中保持秒级响应。“人们在互联网上形成多种关系,拥有多项节点,复杂度越来越高,对运算性能的要求也越来越越大。目前,我们的数据量以TB级别日增,以往低算力的老架构是支持不了的。”李栋明说。

  去年,向前金服上线了全新的基础设施——以通信和互联网等技术为基础的云平台“猎户”。相对于以往各自独立的传统硬件平台,云计算通过资源共享和灵活调度,降低了基础设施的供应成本。同时,这一平台为海量数据的计算提供了可能性,推进了向前金服整体数字化服务的进程。在云的建设上,向前金服还通过私有云和公有云的配合,大大提升了生产环境的容灾处理能力,确保业务连续运行。

  在夯实技术地基的同时,向前金服的业务应用将不断优化。“我们在系统上的关键操作节点进行埋点,可以看到用户从进来到完成出借动作全流程的漏斗式转化”,李栋明介绍说,向前金服通过“银河”的数据分析能力,锁定影响用户留存的因素,形成并实施改进方案,最终从产品层面给用户最好的体验。

  结合“银河”的海量数据存储和统计技术、“猎户”云的强大计算能力和“天网”监控体系对业务系统的全面预警监控,向前金服可以快速响应用户需求,并在对海量数据分析挖掘基础上,描绘清晰的全景用户画像,逐步实现个性化服务。

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  “水上”安全,源自拒绝“试错”的严谨

  加入向前金服前,李栋明曾有多年的传统金融行业服务经验,主导或参与搭建了存款、贷款、不良资产处置、现金流管理等银行业务系统,对金融业务底层逻辑有深刻理解。这形成了李栋明的一个鲜明特点,骨子里仍然保留了传统金融印记,对风险的敬畏之心让他始终保持清醒,从而更好地应对互联网的变化常态,但又不迷失在对潮流变化的过度追求里。

  互联网思维中一个流传甚广的观念是,勇于试错。但李栋明认为,互联网金融不同于互联网,最小化可行性产品(Minimum Viable Product, MVP)是存在的,但是在核心功能上,绝无试错空间,要审慎,要遵守金融的规则和底线。说到技术严谨性,李栋明一再讲起著名的某银行“乌龙指”事件,就因为一键“重下”功能的程序Bug,误买入72亿 ETF,致使71只股票瞬间涨停,市场异常波动。

  在李栋明看来,互金平台发展到一定阶段必然会追求用户体验的优化,可这并不等于操作的简化,一定要有严谨逻辑做支撑。

  “每一个流程都牵扯到用户的心,特别是涉及到钱的,比起求快求简,向前金服更在乎系统和业务的安全性。如果忽视了业务逻辑,哪怕算错1分钱,也会造成用户信心损失,成本巨大。所以,高度责任心是向前金服对技术人员最基本要求。因为你的一行代码、一个分号都有可能引起无法挽回的事故。”李栋明说。

  以“严谨、可信”为出发点与基础要求,向前金服今年的应用升级将围绕用户操作的安全性展开,针对加密算法、用户鉴权、账号安全等细节不断优化。另外,在向前金服业务系统安全方面,将对耦合度高的系统、模块进行解耦合,降低各系统间的复杂关联度,提升业务系统的扩展性和安全性,全方位持续性服务用户的“安全感”体验。

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