融合科技与金融，坚持用户至上，向上金服创新发展提供新思路

　　近年来，得益于互联网金融市场规模和技术创新，中国已成为互联网金融实践与创新最活跃的地区，无论是传统金融还是新锐互联网创业者，无一不在加强金融科技的探索。

　　从业务看，金融追求的是风险防控，互联网崇尚的是开放高效，迥然相异的属性和基因，使得两者的融合过程注定是艰难的，因为这不仅仅是单一维度的金融产业加互联网，更是互联网逻辑与金融逻辑的相互契合、激发和取长补短的过程。

　　互联网金融作为一项新兴业态，科技创新不可避免会在创新发展与管控风险之间博弈。那么，以向上金服为代表的新金融“稳健派”力量，为金融科技创新发展提供了哪些值得探寻的思路呢?

　　科技无边界，金融有底线

　　相较金融机构，新金融的优势在于技术创新，降低金融成本，触达传统金融无法服务的底层客群，让更多长尾群体享受到普惠金融带来的便利。

　　正如向上金服CEO 袁成龙所说，科技可以无边界，但金融有底线。金融科技企业深耕技术创新，积极推进科研技术与金融服务相互融合。“金融是一场马拉松，耐力比爆发更重要”，在这样的思路指导之下，向上金服给新金融行业增添了一抹“稳健”的色彩。

　　向上金服诞生于2013年，并搭上了互联网金融快速成长发展的列车。五年，累计成交额突破500亿元，截至目前，累计成交额达到508.29亿元，平台累计交易人数54.51万人。

　　袁成龙曾坦言“对于跟钱、跟金融相关的业务，就是要慢工出细活儿。尽量让风险离我们更远一些，而不是急功冒进，不盲目追求业务扩张，这是向上五年来做决策时一个基本出发点。”

　　坚持用户至上

　　区别于以往金融机构以产品为导向，新金融企业更注重将互联网思维中“用户价值”的服务理念发扬光大，推动金融创新，确保产品、业务紧密服务用户。

　　以向上金服为例，成立至今一直在服务用户金融生活上积极探索。2018年，企业联合福布斯中国发布《2018年中国新兴中产阶层财富白皮书》，从财富状况、生活样貌、内在行为等多个维度，关注用户自身价值和财富增值，深刻洞察了正在崛起的社会中坚力量。

　　袁成龙认为，在监管合规的框架之下，需要依托科技创新，聚合用户碎片数据，驱动产品和服务创新，同时，还应发挥金融科技组织机构灵活的优势，对外形成开放共享，结合线上和线下的场景形成O2O服务闭环，从细分领域出发专注于满足用户需求。

　　此外，为了保障出借人权益，向上金服在用户沟通上积极探索。通过组织企业开放日、向粉见面会、走进向上、总裁面对面等活动，与用户积极交流、正面沟通，普及行业知识、解读政策导向。

　　总结

　　金融科技就像基础设施的“建设者”，在互联网经济迅猛发展的环境下，只有真正有能力，潜心耕耘的建设者，才能适应未来变局和挑战。

　　对于平台来说，除了科技实力，在新金融行业里，要想走的更高、更远，更重要的是坚持对用户做有价值的事情，坚守行业底线，敬畏金融风险。

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