邻老板吴泳涛:无人货架遇冷印证了2C环节是新零售的七寸

  • 来源:中国消费金融网
  • 发表于: 2018-05-03 10:46:00
  • 责任编辑: bianji_pub1

近日,相关人士爆料果小美在北京的一处指定仓库被供应商封仓;还有传言称果小美公司资金链断裂,员工开始大幅被降薪导致人心浮动;原来的市...

近日相关人士爆料果小美在北京的一处指定仓库被供应商封仓;还有传言称果小美公司资金链断裂员工开始大幅被降薪导致人心浮动;原来的市场由59城市紧缩至15个主要城市更有一名在成都果小美总部离职的员工对媒体透露,“线下大约2000多人全部裁撤、招聘、采购、配送全部停止。”果小美于4月26日公开发布官方声明,部分印证了传闻并实锤了今后业务将作重大调整。

事实上,果小美并非首个因资金链紧张而发展受挫的无人货架玩家。近期传出可能被蚂蚁金服投资的猩便利,今年1月也因资金链危机而被迫收缩战场,一二线城市业务收缩,三四线城市大撤退。伴随着业务调整,猩便利出现了员工离职潮。无人货架兴起于去年下半年,受到资本和创业者的热捧,吸引大大小小的50多个玩家入场,但短短半年便从鼎盛滑落至低谷,让人唏嘘不已。邻老板CEO吴泳涛表示:无人货架遇冷印证了2C环节是新零售的七寸。

 

邻老板CEO吴泳涛表示,快销品行业的“新零售化”改造,就是针对今天消费升级趋势来补齐零售这个“老木桶”的三个短板。这三个短木板分别是:场景、商品、用户体验。这三者必须同时提升,才能保证整个零售业这只木桶的水位上升。也就是说快消品行业的“新零售化改造”必须要同时完成这三个方面,缺一不可。

 

木桶效应告诉我们,无人货架仅仅做到场景升级还是远远不够的。商品升级、用户体验升级这两点没有做到,也就装不下期望达到的水位,这才导致了无人货架商业模式的饱受质疑和坏消息不断。这两点其实也就是2C环节,这是快消行业的“新零售化”特别需要深耕的地方。

 

今天快消品的主流消费者是80后、90后00后,他们的消费诉求已经发生了巨大的变化。他们更加关注情绪的感受,进而对商品的颜值、品质更加关注,而对品牌和价格的敏感度在降低。这要求从业者必须选择符合消费者诉求的商品。相比于今天便利店里常见的通路货,这些升级了的商品颜值很高、口感很好,价格也更高。只有把高价值的商品卖出出去才能盘活整个价值链,一味追求效率是一种治标不治本的尝试。

消费体验的升级,这是最不能忽视的。如果消费体验不升级,升级了的商品也还是卖不出去。“铺货难动销更难”“陈列越多死越快”是这几年快消从业者的口头禅。这些现象说明被动陈列的效果已经大打折扣,也反向证明了现在的消费体验已经难以有效打动主流消费者。消费者们对消费过程中的存在感、愉悦感、自由感的情绪诉求已经远大于品牌和价格。

 

 

作为2016——2017年度最佳新零售平台,邻老板一直结合自身技术优势来赋能、升级现有客流最大的消费场景——个体便利店,苦练内功在2C这个环节上不断深耕更通过推新货架的形式,迅速高效地帮助厂家推广高价值高利润的新品,并以此来带动个体便利店进行商品升级品类升级。在线上通过微信小程序与消费者积极互动,提升他们的离店体验,增加顾客的粘性。通过这种线上线下高度融合的新零售营销模式,邻老板可以做到每店每日20单新品销售。通过深度合作,邻老板更是让个体便利店的老板每月增加净利1000元净利坪效达到了传统坪效的3倍,这是一个惊人的数字。


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