极客邦科技创始人兼CEO霍泰稳谈极客时间App商业模式

　　东方都市网：Kevin你好，很荣幸能够参加QCon全球软件大会，我们是上海东方都市网，想对您做一个访问，我想问一下您为什么会推出极客时间这样一个产品？

　　Kevin（霍泰稳，极客邦科技创始人兼CEO）：好，非常荣幸能够接受采访，其实这个产品我们已经筹备了差不多半年，其实背后当然为什么要做这样一个产品是有渊缘的，就像我在开场的致词里面给大家提到：如果说过去的十年是InfoQ的十年的话，那么接下来的十年就是极客邦科技的十年。过去的十年我们基本上都是用一种线下会议的方式给我们这些IT技术从业者提供一些学习的机会，这种方式当然很好，但是它有一个问题，它的可扩展性并不是非常的强。所以我就在想，我们有没有一款互联网产品可以打破地域的限制甚至时间的限制，让我们这些专家能够比较方便地分享他们的知识，而且我们这些用户也能比较方便地随时随地地去学习，所以我们就从三月份邀请池建强老师加入我们团队里面来，开始组建研发团队，开始去做这样一款产品。其实最主要的目的，就是希望能够通过这款产品，让我们所有极客邦的用户能够在一个统一的平台上去阅读资讯、看一些文章，也能够参加一些课程，甚至去报名参加我们线下的会议，甚至能够在这个平台上参加我们EGO的组织，将来去找到一些工作等等，我们通过这一款产品是希望能够把我们所有客户能够在一个平台上集中起来，这就是我们推出极客时间的最重要的原因。

　　东方都市网：谢谢！我想问一下极客时间和现在市场上一些热门的知识付费的应用有什么区别呢？

　　Kevin：对，其实还是有非常大的不同的，有些同学，我看有些朋友圈里大家也都提到这是不是IT界的“得到”，当然我觉得这样理解也是可以的，毕竟这一股的知识付费的浪潮是罗辑思维、是“得到”这个产品给带起来的，大家在一开始的时候大家把极客时间理解成IT领域的“得到”，我觉得这个理解是正确的，但还是有相当大的不同，我觉得最大的不同就是：极客时间，顾名思义，这款产品主要是针对IT技术从业者的，也就是说是研发团队里的程序员、测试人员、运维人员，包括产品运营等等，主要是为这个人群提供服务，另外来讲，其实我想也不能地把极客时间简单地定义成一个知识付费的产品，现在可能它的主要的展现形式是专栏，是知识付费的方式，但是其实在我们的战略规划里面，它是承担整个极客邦战略上的一个意义的，也就是说在未来你不仅能在产品上学习与成长 ，你甚至可能找到好的工作、和其他志同道合的小伙伴一块去交朋识友，这也非常有可能的。所以说，在极客时间这款产品里面，它不仅是一个学习的工具，还是一个交流的平台，还是可以帮助你进行职业发展成长的一个平台，谢谢！

　　东方都市网：谢谢！那极客时间为什么要做一个垂直于技术领域的这样一款产品呢？

　　Kevin：这个问题就涉及到我们对IT技术从业者这个人群的理解，这个人群有几个比较明显的特征，首先他们非常爱学习，我们可以看一下，在很多软件园区，晚上九点、十点，甚至十二点还灯火通明，这些人基本上就是研发团队，他们在赶进度。另外还有一个特点就是他们特别爱学习，上一次，我们有一个杭州的合作伙伴，一个市场总监和一个CTO一块出差，到我们公司交流，然后他就跟我说，他在飞机上睡得东倒西歪的，而他的CTO一落飞机就兴奋地告诉他说他利用这段时间在飞机上看了一本书，学习了一个技术。我想这个CTO就代表了非常典型的这个人群的。还有一个特征就是，因为IT技术从业者，他们受到开源文化的影响是非常重的，他们有非常好的付费习惯。所以结合这三点来看，我们这个IT技术从业者，也就是我们极客邦科技的这些用户，是需要一个专注为他们提供服务的一款学习型的产品，这也是我们为这个非常垂直的细分人群推出这一款产品的最主要的目的。

　　东方都市网：极客时间解决了知识付费中的哪些痛点或者是存在什么样的新机遇？您觉得市场前景怎么样？

　　Kevin：刚才我们也提到技术人员的几个特点，里面还有一个，这些技术人员面临一个什么样的痛点呢？对他们来说，最大的痛点就是知识迭代太快了，我昨天可能还用一个编程语言，但是明天可能又出现了一个新的编程语言，我昨天还用一个技术的框架，但是今天又出一个框架，它说同样的领域里面它能提升50%的效率，那你说要不要换这样一个框架？是一定要去更换的。所以说整个IT领域的知识更迭是非常快的，这就需要我们这些IT技术从业者，一定要跟上整个时代，一定要跟上整个技术发展的潮流。那我们这些有经验的大咖能不能把他们的经验总结出来，不管是成功的经验还是失败的经验，然后通过某种方式来传递给他们，这个是我们的用户非常非常关注的。我们极客时间的产品里面会通过不同的方式去帮助他们解决这些痛点。比如说你可以看一些免费的资讯，但同时我们还提供一些小的专栏，比如说两三个月里面，我们围绕几个知识点进行讲解，你可以相对比较系统地在两三个月时间里面对这一门技术有比较好的了解，但是你如果想和一个专家在一年里都保持交流，去看看这位专家他到底给你提供了什么样的知识，你可以订阅一个常年的专栏。其实我们还准备了一款产品，我想很多技术人员也会非常喜欢的，它通过那些专家用白板的方式，在白板上写写画画，七八分钟的时间就给你介绍了一个技术的难点，然后不断地通过这样的方式，可能通过相对比较长时间的学习，让你对技术有一个比较系统的了解，所以简单总结来讲，你不论是想获取免费内容，还是相对比较短的时间获取知识，还是常年的学习，还是比较系统性地学习。极客时间都是可以满足的。另外对这样的一款产品你说对它的前景是怎么样，当然我个人是非常非常看好的。其实知识付费在我的理解里面，它并不是一个新的概念，也并不是一个新的产品，其实我们在很久以前，我们用竹简那种方式获取知识，后来我们又通过书籍的方式来获取知识，那么现在互联网来了，移动互联网来了，我们用移动的一个产品让大家比较方便去进行学习和交流，其实我觉得从古到现在，整个知识付费的形式都是存在的，只是换了不同的方式去展示，所以说只要人类存在，它就有学习与成长的诉求，而且这种方式会一直存在下去，也会一直地给我们的用户提供比较好的学习的平台。

　　东方都市网：极客时间较其他知识付费平台，他的商业模式是怎样的？您觉得它的竞争优势在什么地方？

　　Kevin：我觉得从整个的产品形式上，大家都是一样的，它的整个付费模式也是一样的，因为现在市面上都是一些比较成熟的习惯的付费方式，整个的商业模式可能也是通过一些付费的专栏，订阅的方式来获取知识，但是我觉得，就象刚才我所提到的，整个的极客时间，他不是一个简单的知识付费产品，他将来会囊括很多我们整个极客邦科技所提供的很多的服务：像人才的服务、像创新创业的服务等等，都会在上面展示。可能像我们的EGO这些比较的高端会员，也会在这个平台上面学习，所以它其实是一个综合类的产品，它的整个商业模式我觉得和其他的一些单纯的知识付费的产品还是有很大区别的。其实说到极客时间这款产品他的竞争优势，我觉得和一些非常通用的知识付费产品是有非常大的区别的，他们可能更多集中在非常泛的人群上，你不论是哪一方面的人群，可能有情感上的诉求，有八卦的诉求都可以到他们的产品上面去看，但对于极客时间，它还是一个比较严肃的，比较专注于IT技术从业者的人群的一个学习的产品。所以说它的优势也就体现出来了。首先他是非常非常垂直的，也就是说它是非常专注的，只为这个人群服务的。一旦一个产品非常专注，他的人群也非常专注，那么它所提供的内容相当也是比较纯粹一些，它也能够提供比较深入的一些学习。我想这也是极客时间在里面它设置的很多比较系统性去掌握某一门技术的非常重要的原因。

　　东方都市网：谢谢，极客时间目前选择的内容生产团队以及针对的受众群体都是哪些人？

　　Kevin：这个问题可以理解为我们到底是和哪些专家进行合作，有哪些用户在用我们的产品？或者是将来会用我们的产品？其实，在整个极客邦过去十年的发展过程里面，我们积累了数千位的专家，但是并不是所有的这些专家都是能说会道、都是能写的、也都能够把他的知识比较简单地传递给我们这些用户的，所以说每一位专家我们都要设一个标准。比如说：首先他是比较能够分享，另外是能够比较系统性地进行分享，当然这些还远远不够。我们还有一个非常成熟的内容团队，也就是说这个内容团队里面的很多编辑会和这些专家去沟通，让他们脑袋里面比较专业的这些知识能够形成我们用户比较喜闻乐见的一种方式或文字的一种形式，所以每个专家我们都会有两三个编辑通过几个月的协作、磨合。为他们创造这些内容，所以这样的一些内容，到底是什么样的用户才会用到这款产品。虽然说极客时间是一个比较垂直的一款产品，主要是为IT技术从业人员，但是IT技术从业人员里面也是一个非常大的群体，在我们的估算里面，2017年整个人群差不多有1000万的用户，到2022年可能就有3000万的用户，所以说在这3000万的用户里面大部分都是些非常专业的软件的研发人员，包括运维的，包括一些技术的爱好者。所有的这些人群，他都能够在极客时间这个平台上去找到他所喜欢的内容，而且会通过不同的方式去选择他所喜欢的这些内容 ，然后让自己能够比较高效地去学习，也能够比较快速地去成长。

　　东方都市网：在极客时间推出之前，前期都做了哪些准备？您后期还会有哪些推广方面的动作？

　　Kevin：其实我们为这款产品做了非常非常多的准备，就象我们池建强老师，极客邦科技的总裁。从他三月份加入以来，就一直马不停蹄地做这样的一款产品，首先你要招募研发团队，我们有个差不多20多人的研发团队包括设计人员，包括产品人员都在往这个产品上努力，就是说在过去的半年里面他们基本上没有做其他事情，就是为这个产品在努力。另外来讲，因为他是一个知识付费的产品，所以说在这里面内容是非常重要的。我们抽掉整个极客邦内容团队里面最精英的这部分人群，包括我们也邀请一些比较专业的人员去加入这个团队里面来，来和我们的专家、包括我们自己去打磨这款产品。另外在运营方面也是这样，我们也把在极客邦里面在运营方面比较有经验的这些人员都纳入到这个团队里面来，大家开始来制订运营的计划。因为原来我们基本都是运营一些线下的会议，但是线上的产品，我们并不是那么有经验，在这种情况之下，我们就不停地学习，不停地磨合，我觉得比较庆幸的是整个极客邦的团队是非常讲究学习的，我们是一个学习型的组织，所以在一个半年时间里面，我们很快地就有一个磨合，我们这些专家也都非常地支持我们，随着我们前期上新的时候就已经上线了三个专栏。所以说在接下来的时间里面，我们的产品已经出来了，我们的内容已经出来了，最重要的就是运营了，我们会花很大的一部分精力放在运营这一块。比如说前期我们就可能把我们已经有的这些资源，InfoQ的一些资源，我们的一些EDM（营销），我们InfoQ的微信微博等等，全部的流量往极客时间上面去导。然后第二步，因为我们周边有非常多的专家在支持我们，有非常多的朋友也在支持我们。比如说像小道消息的冯大辉，曹政，就是业界比较顶尖的专家，他们也会支持我们，帮助我们做宣传和推广。另外一方面，我们也会通过付费的方式去购买一些流量，像广点通，地铁广告呀，在IT技术从业人员比较密集的一些地区像地铁、科技园区，我们也会投放一些广告。其实最主要的目的是通过各种各样的方式能够让我们的用户，让我们的IT技术从业者能够在相对比较短的时间里面就能够了解我们的产品，就能够用上我们的产品，去帮助他们学习和成长。

相关标签：