安心互联网车险,实现保险全流程的互联网化

  • 来源:中国消费金融网
  • 发表于: 2017-08-02 11:17:00
  • 责任编辑: bianji_pub1

互联网车险属于一个崭新的车险模式,提供了无限的可能将服务在海量客户面前展示。互联网车险对传统车险保险公司而言是挑战的同时也是巨大的...

互联网车险属于一个崭新的车险模式,提供了无限的可能将服务在海量客户面前展示。互联网车险对传统车险保险公司而言是挑战的同时也是巨大的市场机遇。也许是传统车险诟病太多,互联网车险近来开始兴起。以安心互联网车险来讲,其凭借大数据、人工智能、云计算等技术,实现了保险全流程的互联网化,车主通过安心保险APP或者安心保险微信公众号就能在线核保、在线理赔。

一直以来,购买车险产品是广大车主较为头疼的事情,因为条款不清、理赔难等情况一直是传统车险的痛点。通过安心互联网车险用户吕女士的讲述,来了解一下互联网化带给大家的便捷服务。“以前总是对保险条款没有很明确的概念,稀里糊涂的就买了,也不知道买的是否多余,接触了安心互联网车险以后,通过安心保险微信公众号就会看到清晰的条款,一目了然,省去传统保险中复杂的人事沟通,缩短了等待期的时间。吕女士讲述到。


安心互联网车险通过调研用户的实际需求,针对像吕女士这样对车险条款的不清楚的用户,创新出更为人性化的保险产品。并且,安心互联网车险的用户还可以通过APP或微信公众号,随时随地都可以购买自己所需要的安心互联网保险的车险、财产险等保险产品。每一款保险的条文内容都通俗易懂,确保消费者无需引导,在购买时只需要微信或者支付宝就能立马完成保单。如果用户对保险产品、保险条款或理赔服务还存在任何疑惑,安心互联网车险还为用户提供7x24小时的在线客服咨询服务。用户可直接通过移动端随时随地向安心互联网车险客服人员进行咨询。


同样是广大车主比较关心的问题,那就应该是车险的理赔问题。投保传统车险,出险后车主需要自己搜集资料、提交单证,再经历“签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案”等一系列复杂流程,才能拿到理赔金。而此时,距事故发生往往有一段时间了。为了理赔要来回跑不说,“迟到”的理赔金也起不到救急的作用。相比安心互联网车险,车主通过安心保险APP或者安心保险微信公众号就能在线核保、在线理赔。目前,在一定金额范围内,安心互联网车险已经可以实现24小时赔付。


安心互联网车险基于这种对用户服务体验的重视,安心互联网车险将“客户服务”提升到“客户关怀”的战略高度,不断优化客户的服务体验。安心互联网车险在投保之初,就主动通过大数据和反欺诈模型分析筛选可靠用户,根据用户的信用数据,为其选择个性化的车险产品。


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