马上贷：为用户提供智能服务

• 来源：中国消费金融网
• 发表于: 2017-07-21 15:48:57
• 责任编辑: bianji_pub1

伴随着经济的发展和消费结构的转型和升级，我国居民消费意识超前的现象日益凸显。尤其是年轻群体，在优越环境下成长起来的一批人已逐渐成长为社会的主力军，这批数量庞大的消费者对分期购物的需求在持续扩大。马上消费金融基于对市场的准确判断，满足广大消费者需求，投入技术团队进行开发，最终推出了一款马上贷APP。

马上消费金融CEO特别助理Valeriy先生在介绍马上贷APP时表示，在马上贷APP的动态式交互里面，基于后台的人工智能决策引擎，系统通过对客户行为的分析及上一页客户填写的数据来决定下一步给客户展示什么样的内容。这个过程当中，客户申请贷款就像是和系统在对话。通过这种方式客户的贷款申请流程可能会非常短，有的客户只需要两步就可以完成。

在智能客服方面，马上消费金融已通过智能聊天机器人、智能语音交互等方式为客户提供了多种咨询途径。在贷后管理方面，则可以基于行为分析对不同类型的客户采取智能沟通方案，提高客户满意度和贷后管理效率。

据了解，马上消费金融将持续在人工智能、大数据、云服务和区块链上发力，持续推出适合消费者的产品和服务。

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